7月1日，日本航空公司发布JL8696/IJ004航班（上海浦东－东京成田）备降关西国际机场的情况说明：
2025年6月30日，JL8696/IJ004航班（由上海浦东飞往东京成田，185名乘客，6名机组人员）在飞行过程中，飞行员发现增压系统出现异常指示，为确保旅客与机组成员的安全，将飞机降低到安全飞行高度，并于20时48分在关西国际机场备降。
目前为止，尚未收到乘客或机组人员出现身体不适的报告，关于增压系统出现异常的具体原因正在进一步调查中。该航班的乘客已经被安排了住宿，以及前往最终目的地的交通费用补助（规定范围内）。
我们对本次事件给您造成的不便深表歉意，感谢您的理解与配合。
日本国土交通省大阪航空局6月30日晚确认，机上191名乘客及机组人员均未受伤或出现身体不适。
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