即时零售巨头鏖战,一场关于“速度”的战争打响。如果要问,这个平台经济、流量思维主导的时代,还有什么是无法被数字化的?一家乳企用它的行动作出了回应:保持“在场”——守住消费者和城市的连接。
清晨,一瓶鲜牛奶被轻轻放入奶箱,它不是线上下单那样的随叫随到,而是一份“被记得”的心安,是一个老牌乳企对鲜味生活的郑重承诺。
对即时零售的讨论和关注进入一个高潮的当下,以三元食品(以下或简称“三元”)为代表的实体经济企业,坚守与用户在真实世界的交流与接触,认真审视线下场景的长期价值,让喝牛奶这件事不再是和手机之间冷冰冰的操作,而成为一个有温度、有回响的情感约定。
送奶到户不是什么新鲜事,但在市场对服务和产品要求极度苛刻的今天,三元仍然选择这种近乎“笨拙”的方式拥抱消费者,体现出一种更深层次的品牌选择:用更有竞争力的奶源质量、冷链保障、供应链,去和算法、流量、速度抗衡。
在一个追求“快”和“轻”的消费时代,三元选择用“慢”和“重”的方式,来守护品牌和用户之间的“第一小时”。不同于“流量思维”,这种扎根于本地,对当地消费群体需求的洞察力,成为这家企业生产与服务的护城河。
一杯三元北京鲜牛奶的“送达之旅”
面对即时零售的冲击,老牌乳企三元以“重资产”与“深度关系”作出回应,“即时”不止于速度,更在于“高质量送达”——鲜、安全、可靠,产品本身即优质服务。
从地理区隔的角度上看,三元可能是北京市民能喝到的最新鲜的牛奶了。
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